„W pracy zespołowej milczenie nie jest złotem – jest zabójcze”

Mark Sanborn

komunikacja

„Najważniejszą rzeczą w komunikacji jest słuchanie tego, co nie zostało wypowiedziane”

Peter Drucker

Wielu menedżerów żyje w błędnym przeświadczeniu co oznacza dobra komunikacja wewnętrzna.


Przekłada się to na podejmowanie działań, które nie przynoszą oczekiwanych efektów. Najczęściej przekazują oni informacje istotne z perspektywy organizacji, a nie te, którymi żyją pracownicy.

Komunikacja to proces, w którym bardzo łatwo o popełnianie błędów. Niech opisem będzie poniższa sytuacja:

„- Natalia, widziałaś maila od Prezesa, który wzywa nas na spotkanie? Ma ponoć mówić o planach rozwojowych firmy. A do mojego szefa i innych dyrektorów napisał, że byłby zobowiązany za dopilnowanie wszystkich pracowników, tak żeby się pojawili. Hm, wiesz, co słyszałam? Marek mówił, że te plany, to zwolnienia grupowe.

- Co ty opowiadasz, przecież wczoraj pomagałam mu przygotować listę pracowników z najlepszymi wynikami i gratulacje awansów. Byłam przekonana, że to właśnie na to spotkanie. Marek też ma awans odebrać. Ma być otwarty nowy region i on ma być dyrektorem.

- To ja już nie wiem. Ale Marek jest w radzie pracowniczej, to chyba wie, co mówi...”


Nie da się raz zadbać o to, żeby było dobrze i tak pozostaje. Ludzie komunikują się w sposób nieustanny. Werbalnie. Niewerbalnie. Organizacja, która chce dbać o efektywną komunikację musi dbać o ten proces w sposób ciągły, stosując różnorodne metody i podkreślając wagę efektywnej komunikacji wśród wartości, nad którymi każdy powinien pracować. Od Zarządu po pracowników najniższych szczebli.

 

Nasza oferta zawiera:

strz5

diagnozę komunikacji w organizacji

 strz3

wsparcie w procesie podniesienia efektywności w postaci warsztatów

strz6

coaching grupowy oraz indywidualne treningi

strz1

pomiar skuteczności komunikacji

SENSE consulting


ul. św. Michała 43, 61-119 Poznań
tel. / fax: 61 843 26 11
biuro@senseconsulting.pl
NIP 778-14-56-826
REGON 300885673
KRS Nr 0000309859
Wysokość kapitału zakładowego: 66.000 zł

Biuro w Gnieźnie
ul. Mokra 14, 62-200 Gniezno

Biuro we Wrocławiu
ul. Ofiar Oświęcimskich 41/43 lok. 228 (II piętro),
50-059 Wrocław

Biuro w Krakowie
ul. Emaus 40/3, 30-213 Kraków

Biuro w Katowicach
ul. Mickiewicza 15, p. 212, 40-951 Katowice

POROZMAWIAJMY!
tel. 61 843 26 11



DOŁĄCZ DO NAS!


NEWSLETTER


Chcesz być na bieżąco, znać aktualne konkursy, a nie zaglądasz regularnie na naszą stronę? Zapisz się do newslettera SENSE – znajdziesz w nim zawsze porcję świeżych wiadomości!